👀 Réseaux sociaux : X, Meta, Bluesky… où construire votre présence de marque demain ?

Pour ce 44ème épisode du pOD, nous parlons d’un sujet qui fait polémique depuis plusieurs semaines et qui s’est amplifié depuis l’élection de Donald Trump comme 47ème président des États-Unis. Il s’agit de X et Meta, et plus précisément de leurs politiques de modération. Alors, quand on cherche à avoir une communication éthique, faut-il rester sur ces réseaux, ou non ? Et si on les quitte, au profit de quelles autres plateformes ? Nous allons voir tout cela ensemble dans notre podcast.

Écouter l’épisode

Pourquoi aborde-t-on ce sujet ?

Si vous êtes Social Media Manager, vous vous posez forcément la question de l’avenir de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. La question se pose depuis plusieurs mois, et nombreuses sont les entreprises et institutions qui ont fait le choix de quitter X (ex-Twitter). Mais depuis l’annonce de Marck Zuckerberg en date du 07 janvier 2025, suite à l’élection de Donald Trump, la question se pose également pour Meta.

Les intervenants sur cet épisode de podcast sont :

• Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d’être la Voix du pOD, elle pilote les comptes de nombreux clients de l’agence. 
• Bryan, cofondateur Ouest Digital, spécialiste de la veille et des réseaux sociaux

Ressources utiles en complément de cet épisode

• Article « Modération sur Meta : 9 questions pour comprendre les annonces de Zuckerberg »
• Article « Comment le paysage des réseaux sociaux pourrait évoluer dans les prochaines années »

S’abonner au podcast « Le pOD »

À chaque sortie d’un épisode, nous ajouterons dans la rubrique Podcast de Keep it Simple un article intégrant le lecteur pour écouter le podcast, ainsi que les notes et les ressources citées dans l’épisode.

Vous pouvez aussi vous abonner sur votre plateforme d’écoute préférée pour ne rater aucun épisode :

Si vous souhaitez nous suggérer des idées de sujets à traiter ou encore si vous êtes intéressés pour être notre futur(e) invité(e), n’hésitez pas à commenter cet article ou à nous contacter : podcast@ouest.digital

Points clés de l’épisode

Les réseaux sociaux évoluent en permanence, et les récentes déclarations de Mark Zuckerberg ou encore les choix stratégiques d’Elon Musk sur X (anciennement Twitter) en sont la preuve. Pour les social media et community managers, il est crucial d’anticiper ces changements et d’adapter leur stratégie. Dans cet épisode de podcast, nous revenons sur les principaux enseignements d’un échange entre experts du secteur.

1. Un virage stratégique spectaculaire chez Meta

Le premier point marquant de cette discussion concerne un changement de cap majeur chez Meta. Alors que la firme était historiquement engagée dans la modération et le contrôle des contenus, une annonce récente a totalement surpris la communauté.

💬 « Je croyais vraiment que c’était une fausse vidéo. Mon premier réflexe, ça a été de chercher sur Google si la vidéo de Zuckerberg était une fake news. » (Bryan)

Ce revirement stratégique pose la question de la stabilité des plateformes et de leur influence sur les stratégies de contenu des marques. La personne qui gère les réseaux sociaux d’une entreprise doit non seulement suivre ces évolutions, mais aussi être capable de réagir rapidement pour ajuster son positionnement.

2. La volatilité des plateformes : un facteur à ne pas négliger

Les décisions prises par les dirigeants des grandes plateformes ont un impact direct sur la manière dont les marques interagissent avec leur audience. L’exemple de X, sous la direction d’Elon Musk, illustre parfaitement cette volatilité. Ce constat met en évidence un enjeu majeur : la dépendance aux réseaux sociaux peut être risquée pour une marque.

📌 Exemple concret : Les modifications de l’algorithme X

Depuis la reprise de Twitter par Elon Musk, de nombreux social media managers ont dû revoir leur manière d’interagir avec leur audience. Entre la mise en avant des abonnements payants, la visibilité réduite des contenus organiques et la suppression de certaines fonctionnalités historiques, la plateforme est devenue imprévisible.

3. Construire et protéger son audience : une priorité absolue

Si la volatilité des plateformes est un risque, la meilleure solution reste de construire une audience propriétaire.

💬 « Je pense qu’il y a beaucoup de marques qui n’ont pas encore conscience de cette notion de propriété d’audience. » (Bryan)

Cela signifie qu’il est impératif de ne pas dépendre uniquement des plateformes sociales pour toucher sa communauté. Il faut investir dans des canaux de communication que l’on maîtrise, comme :

• Une newsletter : un canal direct et fiable pour s’adresser à son audience
• Un blog d’entreprise : un espace indépendant où publier du contenu à forte valeur ajoutée
• Un site web optimisé : une vitrine qui centralise l’information et permet de collecter des leads
• Les événements et relations presse : pour renforcer la crédibilité et la notoriété de la marque

4. Diversifier ses canaux pour limiter les risques

Si les réseaux sociaux restent incontournables, ils ne doivent pas être le seul levier d’acquisition et d’engagement.

💬 « Ne pas oublier qu’en fait, ce sont les réseaux sociaux qui décident des règles. » (Bryan)

Diversifier sa présence permet de mieux résister aux changements d’algorithme ou aux décisions stratégiques des plateformes. Une approche multi-canal est aujourd’hui essentielle pour une marque.

📌 Exemple concret : Le cas des marques impactées par les changements sur Facebook

Ces dernières années, plusieurs marques ont vu leur portée organique s’effondrer du jour au lendemain sur Facebook, rendant leurs efforts marketing bien moins efficaces. Celles qui avaient anticipé en développant des bases d’abonnés via des newsletters ou des sites web ont mieux résisté à ces bouleversements.

5. Être en veille constante pour anticiper les changements

Le dernier enseignement à retenir est l’importance d’une veille active et stratégique. Les évolutions sont rapides, et un social media manager doit être informé en temps réel.

Les meilleures pratiques pour rester à jour :

• S’abonner à des newsletters spécialisées (comme celle éditée par notre agence)
• Suivre les annonces officielles des plateformes
• Écouter des podcasts et lire des blogs dédiés aux tendances digitales (mais ça vous êtes déjà en train de le faire ;))
• Participer à des webinaires et conférences sur le social media marketing

En conclusion : anticiper pour ne pas subir

Les évolutions récentes de Meta et X sont un signal d’alerte pour les social media managers. Il est essentiel d’être proactif et de ne pas dépendre uniquement des décisions d’une plateforme.

➡ Les 3 actions à mettre en place dès maintenant :

• Construire et renforcer son audience propriétaire (newsletter, site web, blog)
• Diversifier ses canaux de communication pour éviter une dépendance excessive aux réseaux sociaux
• Mettre en place une veille stratégique pour anticiper les évolutions à venir

Les changements sont inévitables, mais avec une bonne préparation, ils peuvent devenir des opportunités plutôt que des contraintes.