Pour ce 35Úme épisode du pOD, notre podcast dédié au Social Media Management, nous échangeons ensemble sur la fin des cookies tiers. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur les cookies tiers.
Sommaire
- 1 Ăcouter l’Ă©pisode
- 2 Pourquoi aborde-t-on le sujet des cookies tiers ?
- 3 Les intervenants sur cet épisode de podcast :
- 4 Au programme de cet épisode de podcast
- 5 Sâabonner au podcast « Le pOD »
- 6 Points clĂ©s de lâĂ©pisode
- 6.1 Les cookies tiers, au cĆur des stratĂ©gies publicitaires, sont en voie de disparition
- 6.2 Le RGPD a profondément changé la collecte de données
- 6.3 La fin des cookies dégrade la qualité du ciblage
- 6.4 Les algorithmes publicitaires deviennent moins efficaces
- 6.5 Le tracking devient incomplet et parfois trompeurÂ
- 6.6 Miser sur des contenus « on-platform » devient stratégique.
- 6.7 Le ciblage dĂ©mographique revient au premier planÂ
- 6.8 Adapter des objectifs pour nourrir les algorithmesÂ
- 6.9 Lâanalyse des performances doit Ă©voluerÂ
- 6.10 Des solutions techniques existent mais ne sont pas accessibles Ă tousÂ
- 7 Conclusion
Ăcouter l’Ă©pisode
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- Directement sur notre blog via le lecteur ci-dessous âŹïž
Si vous ĂȘtes Social Media Manager, vous avez forcĂ©ment entendu parler de la fin annoncĂ©e des cookies tiers, qui permettent aux professionnels de rĂ©colter des donnĂ©es relatives aux visiteurs de leur site grĂące Ă des traceurs intĂ©grĂ©s (appelĂ©s cookies tiers). Ils Ă©taient notamment utiles pour recibler les visiteurs de son site ou cibler des personnes similaires aux visiteurs de son site.
Le problĂšme est que les cookies tiers ont Ă©tĂ© mis Ă mal en 2018, avec lâarrivĂ©e de la RGPD, qui permettaient aux visiteurs de chaque site de consentir ou non Ă ĂȘtre « trackĂ© » sur le site internet en question. Ă prĂ©sent, ils sont vouĂ©s Ă disparaĂźtre dans les annĂ©es Ă venir. Et cela nâest pas sans consĂ©quence sur la maniĂšre dont on fait de la publicitĂ© sur les rĂ©seaux sociaux.
Aujourdâhui, nous allons donc voir dâun peu plus prĂšs ce que lâon peut faire pour mettre Ă jour nos pratiques et ce que cela va changer dans notre quotidien de Community Manager et Social Media Manager đ
Les intervenants sur cet épisode de podcast :
- Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus dâĂȘtre la Voix du pOD elle pilote les campagnes Social Ads de nombreux clients de lâagence.
- Bryan, co-fondateur Ouest Digital et Responsable du pĂŽle Social Ads de lâagence.
Au programme de cet épisode de podcast
Vous pilotez des campagnes Social Ads ? Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :
- Ce qu’est un cookie tiers concrĂštement
- Ă quoi sert un cookie tiers pour les Social Ads ?
- Quâest-ce que la fin des cookies tiers engendre comme problĂšmes pour nos campagnes de Social Ads ?
- Comment mettre Ă jour nos pratiques, et cibler autrement nos audiences ?
- Comment analyser les performances de nos actions si on ne peut plus rien tracker ?
Ressources utiles en complément de cet épisode
- Fin annoncée des cookies tiers par Google en 2024 pour le navigateur Chrome (déjà le cas pour Safari ou Firefox) : https://www.blogdumoderateur.com/google-fin-cookies-tiers-prochaines-etapes/
- Bilan de la CNIL en matiĂšre de cookies : https://www.blogdumoderateur.com/bilan-cnil-cookies-2023/
Sâabonner au podcast « Le pOD »
Ă chaque sortie dâun Ă©pisode, nous ajouterons dans la rubrique Podcast de Keep it Simple un article intĂ©grant le lecteur pour Ă©couter le podcast, ainsi que les notes et les ressources citĂ©es dans lâĂ©pisode.
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Points clĂ©s de lâĂ©pisode
Entre RGPD, consentement utilisateur, navigateurs qui bloquent progressivement les tracking et donnĂ©es de moins en moins fiables, ⊠les repĂšres changent pour les Social Media Managers quâils travaillent en agence ou chez des annonceurs.
Les cookies tiers permettent de suivre les internautes dâun site Ă un autre pour affiner le ciblage publicitaire (remarketing, audiences similaires, etc.). Mais entre le RGPD, les adblockers et les Ă©volutions des navigateurs, leur efficacitĂ© est dĂ©jĂ fortement rĂ©duite.
« Aujourdâhui, il y a Ă peu prĂšs un internaute sur deux que tu ne vas pas pouvoir suivre via des cookies tiers. » – Bryan
Le RGPD a profondément changé la collecte de données
Depuis 2018, le consentement explicite est obligatoire pour déposer des cookies. Résultat : une part importante des internautes refuse ou limite leur utilisation, ce qui réduit drastiquement la quantité de données exploitables.
Bryan cite une Ă©tude de la CNIL indiquant quâenviron 40 % des internautes refusent tous les cookies, et quâune grande partie nâen accepte quâune partie.
Moins de données signifie des audiences moins précises. Les campagnes de remarketing ou les audiences similaires (lookalike) deviennent moins performantes, car elles reposent sur un échantillon incomplet.
une audience similaire basĂ©e sur les visiteurs dâun site ne se base plus que sur environ 50 % des visiteurs rĂ©els.
Les algorithmes publicitaires deviennent moins efficaces
Les plateformes comme Meta ou LinkedIn ont besoin dâun volume de donnĂ©es important pour optimiser la diffusion. Avec des conversions qui ne sont remontĂ©es que partiellement, lâalgorithme manque de signaux pour apprendre correctement.
« Lâalgorithme ne va voir que 50 % de tes ventes. » – Bryan
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Le tracking devient incomplet et parfois trompeurÂ
Les performances affichĂ©es dans les outils publicitaires ne reflĂštent plus la rĂ©alitĂ©. Une partie des conversions ou du trafic nâest tout simplement pas mesurĂ©e.
Une campagne peut afficher 10 ventes dans Meta alors quâil y en a en rĂ©alitĂ© 20 ou plus, simplement parce quâune partie des utilisateurs nâa pas acceptĂ© les cookies.
Miser sur des contenus « on-platform » devient stratégique.
Pour contourner la perte de donnĂ©es, Bryan recommande de privilĂ©gier des contenus consommĂ©s directement sur les plateformes (vidĂ©os, carrouselsâŠ). Cela permet de gĂ©nĂ©rer des audiences basĂ©es sur les interactions natives, sans dĂ©pendre des cookies.
« Dans nos stratĂ©gies social ads on va se recentrer sur des publicitĂ©s qui se consomment directement sur Facebook, LinkedIn, TikTok. » – Bryan
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Le ciblage dĂ©mographique revient au premier planÂ
Face à la baisse de fiabilité des audiences basées sur le tracking, les annonceurs reviennent à des ciblages plus larges (ùge, localisation, sexe), en laissant les algorithmes optimiser.
Un choix fait par beaucoup est lâabandon partiel des audiences similaires au profit dâaudiences larges avec peu de critĂšres.
Adapter des objectifs pour nourrir les algorithmesÂ
Quand les conversions sont insuffisantes pour optimiser une campagne, il devient pertinent de remonter dans le tunnel (ex : viser des visites plutĂŽt que des ventes).
PrivilĂ©gier un objectif âvisite de pageâ plutĂŽt que âconversionâ pour gĂ©nĂ©rer plus de volume de donnĂ©es.
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Lâanalyse des performances doit Ă©voluerÂ
Avec un tracking incomplet, il devient nĂ©cessaire de changer dâoutils et de logique de mesure. Les donnĂ©es doivent ĂȘtre analysĂ©es cĂŽtĂ© site plutĂŽt que cĂŽtĂ© plateformes.
A lâagence nous utilisons Matomo, un outil conforme RGPD, qui permet de suivre toutes les actions sans dĂ©pendre du consentement aux cookies.
Des solutions techniques existent mais ne sont pas accessibles Ă tousÂ
Des approches plus avancées comme le server-side permettent de remonter les données via API, mais leur mise en place est complexe et coûteuse.
A lâagence nous estimons que la mise en place prend entre 10 et 15 heures et nĂ©cessite une maintenance rĂ©guliĂšre. Câest donc une solution Ă plutĂŽt rĂ©server aux acteurs e-commerce.
Conclusion
La fin des cookies tiers marque un tournant majeur pour le marketing digital : moins de donnĂ©es, plus d’incertitudes, mais aussi de nouvelles approches Ă inventer. Les marques doivent dĂ©sormais combiner adaptation stratĂ©gique, nouveaux outils et acceptation dâune mesure moins parfaite.
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Keep It Simple le blog réseaux sociaux de l'agence Ouest Digital
